이미지설명
이미지설명
이미지설명
이미지설명
오늘 하루동안 보지 않기
×
Q-1.쇼핑에 관한 자주하는 질문을 작성해보세요!
Q-2.배송/환불/교환에 관한 질문에 대한 답변을 작성하세요!
Q-3.회원가입시에 특혜에 대해서 작성해보세요!
이미지설명
BIRTH SUGA
바로구매하기

기본 정보
BIRTH SUGA

기본 정보
사전 예약 종료

기본 정보

개인결제창을 통한 결제 시 네이버 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.

상품 옵션

옵션 선택
총 상품금액 : 0 (0개)

할인가가 적용된 최종 결제예정금액은 주문 시 확인할 수 있습니다.

각 테마별로 순차배송을 진행합니다.
옵션은 필수 선택항목입니다.

EVENT : 이벤트 프로모션



코로나 관련 공지(필수)

* 물품 구매 전 확인해주세요

  1. - 일부지역 또는 해외의 경우 코로나 사태의 여파로 배송지연 또는 주문이 취소될 수 있습니다.
  2. - 주문 취소시에는 결제하신 수단에 맞춰 전액 환불해드립니다.(계좌이체/무통장입금/가상계좌의 경우는 1:1 문의를 통해 ID, 이메일과 환불받으실 계좌 정보를 남겨주세요.)
  3. - 코로나 관련 배송 가능 국가 정보는 우체국 택배를 통해 확인하실 수 있습니다. [우체국 택배 바로가기]
  1. - '탄생' 상품 : 6월 13일 ~ 7월6일까지 순차적으로 배송됩니다.
  2. - '운명' 상품 : 7월 30일 ~ 8월19일까지 순차적으로 배송됩니다.
  3. - '공존' 상품 : 7월 30일 ~ 8월30일까지 순차적으로 배송됩니다.
  1. - 코로나 19로 인해 배송당시 해외배송 사항에 따라 변경됩니다.

상품결제정보

* 안전을 위해 꼭 확인해주세요.

  1. - 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
  2. - 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
  3. - 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

배송정보

  1. - 배송 방법 : 택배
  2. - 배송 관련 연락처 : 070-7764-1179
  3. - 배송 지역 : 해외 및 전국지역
  4. - 배송 비용 : 무료(해외배송 및 일부 도서산간 지역 제외)
  5. - 배송 기간 : 6월13일부터 순차 배송
  6. - 배송 안내1 : 산간벽지나 도서산간지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  7. - 배송 안내2 : 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 6월13일부터 순차적으로 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  8. - 배송 안내3 : 일부지역 또는 해외의 경우 코로나 사태의 여파로 배송지연 또는 주문이 취소될 수 있습니다.

* 배송 기간 명시

  1. '탄생' 상품 : 6월 13일 ~ 7월6일까지 순차적으로 배송됩니다.
  2. '운명' 상품 : 7월 30일 ~ 8월19일까지 순차적으로 배송됩니다.
  3. '공존' 상품 : 7월 30일 ~ 8월30일까지 순차적으로 배송됩니다.
  1. 코로나 19로 인해 배송당시 해외배송 사항에 따라 변경됩니다.

교환 및 반품, A/S정보

교환 및 반품, A/S 주소

  1. 본사 교환처 : 실버스톤 유한회사 서울특별시 광진구 광나루로56길 85, 36층 5호(구의동, 테크노-마트21) [05116]
  1. 방문접수 A/S 스톤헨지 매장 :
  2. - 롯데백화점 본점
  3. - 롯데백화점 청량리점
  4. - 롯데백화점 수원점
  5. - 롯데백화점 인천터미널점
  6. - 현대백화점 신촌점
  7. - 현대백화점 천호점
  8. - 현대백화점 판교점
  9. - 현대백화점 대구점
  10. - 겔러리아백화점 타임월드점
  11. - 신세계백화점 센텀시티점
  1. A/S 고객센터 :
  2. - 연락처 : 02-3284-1300
  1. 우편접수 A/S :
  2. - 주소(한글) : 경기 남양주시 진접읍 부마로199번길 47
  3. - 주소(영문) : 47, Buma-ro 199beon-gil, Jinjeop-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
  4. - 반품 및 배송 연락처 : 070-7764-1179

교환 및 반품에 대한 고지사항

  1. -제품을 수령 후, 7일 이내 1회에 한하여, 스톤헨지 매장에서 교환이 가능하며 구매한 제품에는 하자가 없음이 확인되어야 합니다. 착용상품, 주문제작 상품(반지 사이즈, 목걸이 길이, 색상변경), 기타 변형 상품의 경우 교환&반품 불가하며 부득이한 경우 소비자 가격의 10%에 해당하는 수수료를 지불하셔야 합니다. 교환, 환불 시 본 보증서와 구매 영수증을 필히 지참하시기 바랍니다. *사은행사 기간 중 구매하신 상품을 환불하실 경우에 증정 받으신 사은품은 반납 하셔야 합니다. 소비자 부주의에 의한 제품훼손이나 품질보증기간이 경과한 제품은 보상을 책임 지지 않으니 '사용상 주의사항'과 '스톤 취급 시 주의사항'을 자세히 읽어보시고, 수선 가능시에는 유료 수선이 가능합니다. 단, 자제수급이 불가능하거나 소재의 특성상 수선이 어려운 제품에 한하여 유료 수선도 불가능 할 수 있습니다. (Brass 소재 제품은 스톤 관련 수리 외에 일체 불가) 수선 비용은 손상 정도에 따라 금액이 차등 청구되며, 부품 수급 상황에 따라 수선이 지연되거나 대체될 수 있습니다. 제품에 문제가 발생했을 시 재정 경제부 고시 2016-15호에 소비자 피해 보상 규정을 적용합니다.제품 구입 후 보증기간 이내에 부속품 또는 제조상의 결함으로 불량이 발생할 경우 무상 수리를 받을 수 있습니다. 타 업체에서 수선하였거나, 디자인 변경된 상품은 서비스를 받으실 수 없습니다. 또한 타사 제품에 대해서도 서비스를 받으실 수 없습니다. A/S를 의뢰하실 때는 반드시 보증서를 지참 하셔야 해당 서비스를 받으실 수 있습니다. A/S 받으신 상품을 수령하실 때 반드시 매장 직원과 상품의 이상 유무를 확인하시기 바랍니다. A/S 완료 제품에 대한 스톤헨지의 보관 의무는 고객 접수일로부터 1년까지이며, 그 이후 발생되는 보관상의 문제에 대해서는 책임지지 않습니다. 수입 완제품의 경우 세트의 낱개 판매는 불가합니다. A/S 접수 후 수입 부품의 수급상황에 따라 양도일이 지연되거나 부품이 대체될 수 있으며, 구입 시 제품의 상태와 동일하지 않을 수 있습니다. 국내 수선 기간은 약 15일 정도 소요되며, 해외 수선인 경우 약 3개월 이상 소요될수 있습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

  1. - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
  2. - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
  3. - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
  4. - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  5. - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
    (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다. 이메일 : cs@momentoflight.co.kr)
  1. ※ 일부지역 또는 해외의 경우 코로나 사태의 여파로 배송지연 또는 주문이 취소될 수 있습니다. 주문 취소시에는 결제하신 수단에 맞춰 전액 환불해드립니다.(계좌이체/무통장입금/가상계좌의 경우는 1:1 문의를 통해 ID, 이메일과 환불받으실 계좌 정보를 남겨주세요.)
  2. ※ 고객님의 변심에 의한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불안내

  1. - 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
  2. - 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)